{"product_id":"servicio-al-cliente","title":"Servicio al cliente","description":"\u003cp\u003eUn taller diseñado para identificar las principales fortalezas y oportunidades del servicio al cliente de tu empresa, desarrollando una charla reflexiva sobre la importancia de ponernos en los zapatos del otro. Atención que fideliza y convierte clientes en recomendadores.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eContenido del taller\u003c\/h3\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTipos de comunicación\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicación asertiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCustomer Journey Maps\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipos de cliente y cómo manejarlos\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch3\u003eMetodología\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eCombinamos actividades lúdicas y teoría, generando ambientes de aprendizaje basados en el juego (\u003cstrong\u003eSMART GAMES\u003c\/strong\u003e) y la práctica. Adaptamos el contenido al contexto de tu empresa, con actividades dinámicas, participativas y material para ejercicios prácticos.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e⏱️ \u003cstrong\u003eDuración aproximada:\u003c\/strong\u003e 3 a 4 horas\u003cbr\u003e📍 \u003cstrong\u003eModalidad:\u003c\/strong\u003e presencial o virtual, tú la defines\u003cbr\u003e👥 \u003cstrong\u003eGrupo:\u003c\/strong\u003e adaptado al tamaño de tu equipo\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDesarrollar las habilidades de tus colaboradores es invertir en tu organización. Solicita información y armamos una propuesta a la medida.\u003c\/p\u003e","brand":"CREA Consultores","offers":[{"title":"Solicitar información","offer_id":45540859543599,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"COP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0773\/5790\/8015\/files\/hf_20260705_231200_0b09ad54-f57e-4d3a-8e04-77bdedd4ee8d.png?v=1783293227","url":"https:\/\/creaconsultores.net\/products\/servicio-al-cliente","provider":"Tienda CREA","version":"1.0","type":"link"}