Política de devoluciones y reembolsos

Los productos personalizados (con marca, impresión o marcación) se fabrican a pedido, por lo que no admiten cambio ni devolución salvo defecto de fabricación.

Producto defectuoso o dañado

Si tu pedido llega con defectos, escríbenos dentro de los 5 días hábiles a contacto@creaconsultores.net con fotos y el número de pedido, y coordinamos la solución.

Productos sin personalizar

Para artículos sin personalizar aplica el derecho de retracto según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Base para revisar con un asesor legal.